Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Retours

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après sa réception.

Les articles retournés doivent :

• Être non utilisés
• Être dans leur état d'origine
• Être dans leur emballage d'origine
• Être accompagnés d'une preuve d'achat

Articles non retournables

• Produits personnalisés
• Cartes cadeaux
• Articles en promotion finale
• Produits endommagés par une mauvaise utilisation

Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur.